Termini e condizioni

1. Oggetto e definizioni

I presenti Termini e condizioni (“Termini”) regolano l’uso del sito web Ospite Smart e del servizio di “guida digitale” offerto agli utenti che si registrano e acquistano il pacchetto. Il servizio consiste nella creazione di una pagina web personalizzata (sottodominio dedicato) con contenuti informativi per gli ospiti delle strutture (WiFi, orari, regole, contatti, ecc.).

Utente / Cliente: la persona che si registra e/o acquista il servizio. Piattaforma / Servizio: il sito, l’applicazione e le funzionalità offerte da Ospite Smart.

2. Registrazione e account

Per utilizzare il servizio è necessario registrarsi fornendo dati veritieri e aggiornati. L’utente è responsabile della custodia delle credenziali e di tutte le attività svolte dal proprio account. È possibile avere un solo account per persona/struttura salvo diverso accordo.

3. Acquisto e pagamento

L’attivazione della guida digitale è subordinata al pagamento della quota indicata (es. 20 € una tantum). Il pagamento avviene tramite i metodi resi disponibili sul sito (es. PayPal, carta tramite Stripe). Codici sconto o coupon, se previsti, si applicano secondo le regole indicate in fase di checkout. Una volta completato il pagamento (o l’applicazione di un coupon valido), il servizio viene attivato e l’utente può configurare la propria piattaforma e il sottodominio.

4. Utilizzo del servizio

L’utente si impegna a:

• utilizzare il servizio in modo lecito e nel rispetto delle leggi vigenti;
• non caricare contenuti illeciti, diffamatori, violenti o che violino diritti di terzi (marchi, copyright, privacy);
• non abusare dell’infrastruttura (es. carichi eccessivi, utilizzo per scopi non consentiti);
• mantenere i contenuti della guida aggiornati e corretti.

È consentito un numero massimo di sezioni/pagine per piattaforma come indicato nell’offerta (es. fino a 10). Il sottodominio è univoco e assegnato in base alla disponibilità.

5. Proprietà intellettuale e licenza

Il sito, il software e i marchi di Ospite Smart restano di proprietà del titolare. All’utente è concessa una licenza d’uso limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il servizio. I contenuti caricati dall’utente (testi, immagini, documenti) restano di proprietà dell’utente, che ne garantisce la titolarità e concede a Ospite Smart la licenza necessaria per erogare il servizio (hosting, visualizzazione, backup).

6. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito “come è”. Non garantiamo l’assenza di interruzioni o errori. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il servizio, salvo dove la legge non consenta di escludere o limitare tale responsabilità. La responsabilità è in ogni caso limitata all’importo effettivamente pagato dall’utente per il servizio nell’ultimo anno.

7. Sospensione e recesso

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l’account e l’accesso al servizio in caso di violazione dei Termini, uso illecito o abusivo, o per esigenze tecniche/legali. L’utente può in qualsiasi momento cessare di utilizzare il servizio; non è previsto rimborso per periodi già pagati salvo diversa disposizione di legge o accordo specifico.

8. Modifiche

Possiamo modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L’uso continuato del servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle nuove condizioni. In caso di modifiche sostanziali potremo informare gli utenti tramite email o avviso in area riservata.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore o, per utenti non consumatori, il foro della sede del titolare del servizio.

10. Contatti

Per domande su termini e condizioni puoi utilizzare la pagina Contatti.